相談部

１ 相談活動

活動内容：

SSNでは、会員間の情報交流のツールとしてパソコンによる「Ｅメール及びＺｏｏｍ」を使用しています。

シニア世代にとってパソコン技能の習得には難しいこともありますね。皆様には、学習会をはじめ、趣味のPCクラブに参加して楽しいシニアライフを送って頂きたく思います。

相談部では【相談会】を開催して、パソコン操作でのトラブル、質問・疑問に親身で対応しています。

ご相談は会員の方は無料です。

相談会場/開催日：

①「サロンでの相談会」

感染対策を施しての「サロンでの相談会」を月２回（第二水曜日・第四水曜日）実施しています。当面は<<予約制>>として相談日の前週に予約日を設けて受付を致します。

ご相談でサロンに来訪される方は必ず会員証（名札）を携帯ください。相談者のお名前が確認できますと相談会が和やかに円滑に進みます。

②「メール（Ｚｏｏｍ）を利用した相談会」

感染不安から、サロンに来場できない方のために、「メール（Zoom）相談会」を毎日実施しています。

「サロンでの相談会」及び「メール（Zoom）相談会」については毎週末にメールでご案内致します。

相談員：

相談部に登録して頂いている相談員の皆さんは、パソコンが好きでそれぞれの分野で知識と経験豊富な会員の方を相談員として協力をお願いしています。

日頃、パソコンに接していて操作の事、SSN活動の事など解らない、困った問題について一生懸命知恵を絞ってお答え出来るよう努めています。

２ PC工房

活動内容：

皆様の活動にとってパソコンは大切なパートナーですね、パソコンにトラブルが起きると、メールができない・インターネットが見られない・作った資料が開けない、等困った事に・・・
そんな方々の相談に乗り、パソコン診断・修理・ハード機器の増設・無線LANの接続サポート等のお手伝いをしています。（サービス対象者はSSN会員に限ります）

活動場所：

SSNサロンを拠点に活動していますが、常駐はしていません。

パソコンの診断・修理をご希望の方は、画面下の《ＰＣ工房への作業依頼》フォームからスタッフまでご連絡ください。

料金について：

PC工房の利用には、別途利用料が必要です、次の料金表をご覧ください。なお技術相談は無料で実施しています。

詳細は、画面下の《ＰＣ工房への作業依頼》フォームからお問い合わせください。

目安となる料金の一例を次に示します。

（2019･04･01改定）

使用するパーツ類は原則自己購入です。ご希望によりアドバイスいたしますのでご相談ください。

上記料金は、一応の目安であって、諸事情によって変わることがありますので、取りあえず、事前に相談くださるようお願い申しあげます。

ＰＣ工房への作業依頼：

パソコン診断・修理希望の方は、事前に次の作業依頼フォームからお願いします。

折り返しスタッフからご連絡します。（場合により、時間がかかることがあります）